打印机操作中常见错误
1、 打印机打印时,错位灯亮起,电脑提示“介质用尽或安装不正确”,或“卡纸”

(指示灯↑) (状态监视器↑)
(1) 故障原因:平板没移到初始位便开始打印。
解决方法:按自动键将平板移到最里面。机器会继续打印
(2) 故障原因:码盘或码盘传感器脏了。
解决方法:用酒精清洗码盘或码盘传感器。
2、 打印机打印时,缺墨灯亮起,电脑提示“墨尽”或“墨盒不能被识别”

(指示灯↑) (状态监视器↑)
(1) 故障原因:墨水芯片的墨水值已用完。(墨尽)
解决方法:刷新墨水芯片数值(短按“清洗”键,待墨车移出,等待3秒,再短按“清洗”键即可。)
(2) 故障原因:7P排线接触不良或墨水芯片损坏。(墨盒不能被识别)
解决方法:更换7P排线 / 更换墨水芯片。
3、 打印机打印时,错位灯和缺墨灯交替、缓慢的闪烁,电脑提示“服务请求:打印机部件已接近使用期限”

(指示灯动作1↑)

(指示灯动作2↑) (状态监视器↑)
(1) 故障原因:记录在主板里的废墨值已满。
解决方法:倒掉废墨瓶里的废墨,用 零软件把废墨值初始化。
4、 打印机打印时,错位灯和缺墨灯同时、快速的闪烁,电脑提示“常规错误”

(指示灯动作1↑)

(指示灯动作2↑) (状态监视器↑)
(1) 故障原因:打印数据错误。
解决方法:删除打印任务,重启打印机。
(2) 故障原因:有异物阻挡墨车移动。
解决方法:清除异物,删除打印任务,重启打印机。
(3) 故障原因:墨车阻力过大,或码盘,光栅脏了。
解决方法:做好日常维护,墨车导杆,导向滑块加润滑油,用酒精清洁码盘,光栅。
5、 三灯同闪大错

(1) 故障原因:主板损坏或大量数据线损坏。
解决方法:检查所有数据线是否损坏或跟换主板
6、 平板自动下降到最底部,无法上升
(1) 故障原因:防撞杆传感器被压异常或数据线接触不良。
解决方法:清除防撞杆异物 / 检查数据线。
如防撞传感器损坏,可短路单片机上的4号接口
7、 平板只能下降不能上升
(1) 故障原因:红外传感器接触不良或损坏。
解决方法:用手在红外传感器检测范围移动,如果提示红灯闪烁,说明红外传感器工作正常,如果红灯常亮或不亮,可能是传感器损坏或单 片机接口接触不好,请检查单片机上的7,8号接口和线。或可短接7,8号接口停止红外传感器的工作。这样平台能正常上升,但是不能检查 到物品,需要手动调节高度。
8、 打印机平台无法上升下降
(1) 故障原因:传感器损坏
解决方法:请检查单片机上的5号接口及线和传感器(下限位传感器)。8,7号接口及线和传感器(红外传感器)。4号接口及线和传感器 (防撞传感器)
(2) 故障原因:升降丝杆卡死。
解决方法:用手拉动底部传动皮带,如能拉动平台升降可排除此问题,如拉不动,说明是丝杆卡死,需联系客服进行维修。
(3) 升降电机损坏或没通电。
解决方法:更换升降电机 / 检查通电线路。
9、 打印机平台无法进出
(1) 故障原因:限位传感器损坏或数据线接触不良
解决方法:在按键面板上按“信息”键,水平一栏,正常显示为平台在最前端显示“前端”如平台中间显示”居中 。如平台在最后显示 “后端 ”。如显示不正确,或显示“错误”,请检查单片机上的2(前限位)传感器线及接口。3(后限位)传感器线及接口。
(2) 故障原因:单片机损坏
解决方法:跟换单片机
10、 打印机平台升降前后都不能使用
(1) 故障原因:单片机F1保险管烧坏
解决方法:检查并跟换F1保险管
(2) 故障原因:单片机损坏
解决方法:跟换单片机
11、 发送打印任务时,机器不打印,却反复清洗喷头
(1) 故障原因:喷头数据线接触不良或损坏。
解决方法:用酒精清洗喷头数据线接触点 / 更换新的喷头数据线。
(2) 故障原因:喷头烧坏。
解决方法:更换新喷头。(确保主板与喷头数据线都完全的情况下更换,防止造成二次烧坏。)
12、 打印时,喷头移动最左边,联机灯突然熄灭,机器没任何反应
(1) 故障原因:喷头烧坏。
解决方法:更换喷头。(水货和改装喷头会经常出现此情况另外使用打印机时,要注意墨水不要流到接线部位)
(2) 故障原因:数据线损坏。
解决方法:更换喷头数据线。
13、 打印机打印时,有打印动作正常,但打印不出任何颜色
(1) 故障原因:主板F1或F2保险管烧毁。
解决方法:更换F1或F2保险管,找出并解决烧毁的原因。防止二次烧坏。(注意:喷头数据线损坏或喷头烧坏可引起主板的保险管二次烧 坏。)
(2) 故障原因:喷头烧坏了。
解决方法:更换喷头。(注意:确认主板和喷头数据线完好才更换新喷头,以防二次烧坏新喷头)
(3) 故障原因:喷头数据线接触不良。
解决方法:更换新的喷头数据线。
备注:主板F1可使用1A的电阻式保险丝,F2可使用500ma的电阻式保险丝进行替换。可在当地电子市场采购。
14、 打印机打印“喷嘴检查”时,出现长条黑色色块

(正常图片↑) (故障图片↑)
(1) 故障原因:喷头数据接触不良。
解决方法:用酒清清洗喷头数据线 / 更换新的喷头数据线。
(2) 故障原因:喷头烧坏。
解决方法:更换喷头。
15、 平板移动很慢
(1) 故障原因:码盘电机供电电压过低。
解决方法:在15V电源上适度加大电压。
(2) 故障原因:同步箱皮带过紧。
解决方法:适度调整皮带的松紧度。
16、 打印时,废墨泵的刮片翘起来刮到喷头,清洗时常会报“常规错误”
(1)故障原因:废墨泵老化。
解决方法:更换废墨泵。
17、 打印机喷头堵塞,如何解决?

(故障图片↑)
(1) 故障原因:墨水长时间得不到流通,或打印时划到喷头。
解决方法:1“喷头清洗”。
2抽废墨
3用清洗液清洗
4用泡头液浸泡喷头
注:不同的墨水,使用养护方法不同,请和经销商确认正确的保养与清洗方法。
18、 打印机打印“喷嘴检查”时,某个颜色完全不出墨

(故障图片↑)
(1) 故障原因:喷头数据线接触不良
解决方法:用酒精清洗喷头数据线接触点部分,或更换新的。
(2) 故障原因:墨路漏气、。(墨柱开裂/墨囊堵塞/墨托漏气)
解决方法:检查墨路,找出漏气原因并解决。(更换喷头座子/墨囊/墨托)
(3) 故障原因:喷头烧坏。
解决方法:更换喷头。
(4)故障原因:主板 某个颜色芯片烧坏
解决方法:更换主板
(5) 故障原因:墨水用尽。
解决方法:检查墨水是否用尽。
注:出现此问题,可以将墨囊交换,抽墨清洗后打印测试条,如之前不出的喷嘴出墨了,但是交换前出墨但交换后不出墨的喷嘴。这基本可断定是墨囊,墨管以及墨瓶这一部分的问题。如反之则说明是喷头或墨托的问题。
19、 机器长时间不用,打印不出墨
(1) 故障原因:喷头堵塞
解决方法:清洗喷头。(详细请查看问题11)
(2) 故障原因:墨托漏气。
解决方法:更换新墨托。
(3) 故障原因:主板F1,F2保险管 / 喷头数据线 / 喷头损坏
解决方法:维修主板 / 更换喷头数据线 / 更换喷头
20、 手动清洗喷头时,清洗某个颜色时,发现清洗液却从另外一个墨柱冒出
(1) 故障原因:喷头内部已穿。
解决方法:更换喷头。
注意:请不要使用酒精清洗喷头,因为酒精分子量小,渗透性强,清洗喷头时感觉比清洗液还好用,但是它会对喷头隔膜照成渗透,导致穿孔
21、 “喷嘴检查”打印出来斜针,打印图片很模糊
(1) 故障原因:喷头老化。
解决方法:更换喷头。
(2) 故障原因:长期不用或墨水受气候变化影响。
解决方法:用泡头液浸泡喷头
22、 打印出打印时某个颜色经常断墨,如何解决?
(1) 故障原因:墨路漏气
解决方法:检查墨路,找出漏气原因并解决。
(2) 故障原因:墨囊内部过滤网污垢堵塞。
解决方法:清洗或更换墨囊。
(3) 故障原因:墨水粘稠或沉淀
解决方法:更换新墨水。
(4) 故障原因:喷头座子里的滤网堵塞
解决方法:更换新喷头座子,或将喷头座子拆下,用超声波清洗机清洗
23、 打印“喷嘴检查”时,有混色
(1) 故障原因:墨托残余墨水过多。
解决方法:用纸巾或碎布吸取残余墨水。
(2) 故障原因:喷头喷嘴表面有残余墨水。
解决方法:点击打印机驱动里的“喷头清洗”清洗喷头。
(3) 故障原因:喷头内部穿了,两个颜色混在一起。
解决方法:更换喷头。
24、 打印机“喷头清洗”或手动抽废墨,没废墨流出
(1) 故障原因:墨托漏气
解决方法:更换新墨托。
(2) 故障原因:连接墨托的墨管脱落。
解决方法:重新连接脱落的墨管。
25、 打印时滴墨
(1) 故障原因:墨瓶液面过高
解决方法:降低墨瓶摆放的高度或减少墨瓶中墨水。
(2) 故障原因:墨托残余墨水过多。
解决方法:用纸巾或碎布吸取残余墨水。
(3) 故障原因:喷头喷嘴表面有残余墨水。
解决方法:点击打印机驱动里的“喷头清洗”清洗喷头。
(4) 故障原因:喷头数据线接触不良或损坏。
解决方法:用酒精清洗接触点或更换喷头数据线。
26、 打印时,导杆左侧皮带打滑有异响,打印有彩色竖条
(1) 故障原因:墨车移动阻力过大。
解决方法:墨车导杆和导向滑块做好润滑维护。
(2) 故障原因:光栅或光栅传感器脏了
解决方法:用酒精清洗光栅或光栅传感器脏。
(3) 故障原因:墨车电机老化。
解决方法:更换墨车电机。
27、 打印墨车移动困难,速度变慢
(1) 故障原因:墨车阻力过大。
解决方法:墨车导杆,导向滑块做好润滑维护。
(2) 墨车和墨车导杆磨损损坏。
解决方法:更换墨车和墨车导杆。
28、 打印时墨车移动正常,但经常出现停顿导致打速度变慢。
(1) 故障原因:电脑配置低或中病毒,或使用USB2.0传输数据。
解决方法:更换电脑。
(2) 故障原因:墨车电机老化过热。
解决方法:更换墨车电机。
(3) 故障原因:USB数据线过长,或受电磁干扰。
解决方法:更换USB数据线 / 排除电磁干扰。
29、 手动抽废墨时,压力很大,抽不出废墨
(1) 故障原因:废墨泵墨管折住了。
解决方法:检查废墨管并轻开折住部分。
(2) 故障原因:废墨泵堵塞。
解决方法:用清洗液冲洗 / 更换新的废墨泵。
30、 固定喷头的螺丝滑牙,无法固定喷头
(1) 故障原因:墨车固定喷头的螺丝槽已损坏。
解决方法:使用更大口径的自攻螺丝 / 更换新墨车。或可用卡片折叠后,卡在喷头与墨车之间的缝隙处来固定喷头。
31、 打印机喷头某个颜色墨柱断了

(故障图片↑)
(1) 故障原因:插拔墨囊不规范导致墨柱断裂。(插拔墨囊不能大幅度左右摇摆)
解决方法:更换喷头座子 / 更换新喷头。
32、 打印机有静电,人接触到机器外壳时,有触电麻痹的感觉
(1) 故障原因:机器有静电。
解决方法:机器接地线排除静电。
33、 机器长时间不用,需要怎样保养?
(1) 故障原因:机器长时间不用会引起喷头堵塞。
解决方法:用清洗液清洗喷头,打上保湿液保护好喷头,并将墨管管路清洗干净
34、 文档打印到一半时,打印机不继续打印,联机灯常亮
(1) 故障原因:数据传输问题。
解决方法:跟换USB数据线或换插电脑接口。或电脑中病毒,更换电脑。
35、 安装驱动时,电脑提示“USB2.0打印设备”带惊叹号
(1) 故障原因:驱动安装不正确
解决方法:请确认你的系统版本,将之前安装的卸载掉,然后重新安装相对应的驱动版本
36、 USB端口接上电脑无反应
(1) 故障原因:数据线或USB接口故障
解决方法:跟换USB线及更换电脑测试
(2) 故障原因:主板损坏
解决方法:跟换主板或使用一条1394数据线连接(打印机主板有1394接口)