打印机操作中常见错误
1、 打印机打印时，错位灯亮起，电脑提示“介质用尽或安装不正确”，或“卡纸”
(指示灯↑) （状态监视器↑）
(1) 故障原因：平板没移到初始位便开始打印。
解决方法：按自动键将平板移到最里面。机器会继续打印
(2) 故障原因：码盘或码盘传感器脏了。
解决方法：用酒精清洗码盘或码盘传感器。
2、 打印机打印时，缺墨灯亮起，电脑提示“墨尽”或“墨盒不能被识别”
(指示灯↑) （状态监视器↑）
(1) 故障原因：墨水芯片的墨水值已用完。(墨尽)
解决方法：刷新墨水芯片数值（短按“清洗”键，待墨车移出，等待3秒，再短按“清洗”键即可。）
(2) 故障原因：7P排线接触不良或墨水芯片损坏。(墨盒不能被识别)
解决方法：更换7P排线 / 更换墨水芯片。
3、 打印机打印时，错位灯和缺墨灯交替、缓慢的闪烁，电脑提示“服务请求：打印机部件已接近使用期限”
(指示灯动作1↑)
(指示灯动作2↑) （状态监视器↑）
(1) 故障原因：记录在主板里的废墨值已满。
解决方法：倒掉废墨瓶里的废墨，用 零软件把废墨值初始化。
4、 打印机打印时，错位灯和缺墨灯同时、快速的闪烁，电脑提示“常规错误”
(指示灯动作1↑)
(指示灯动作2↑) （状态监视器↑）
(1) 故障原因：打印数据错误。
解决方法：删除打印任务，重启打印机。
(2) 故障原因：有异物阻挡墨车移动。
解决方法：清除异物，删除打印任务，重启打印机。
(3) 故障原因：墨车阻力过大，或码盘，光栅脏了。
解决方法：做好日常维护，墨车导杆，导向滑块加润滑油，用酒精清洁码盘，光栅。
5、 三灯同闪大错
(1) 故障原因：主板损坏或大量数据线损坏。
解决方法：检查所有数据线是否损坏或跟换主板
6、 平板自动下降到最底部，无法上升
(1) 故障原因：防撞杆传感器被压异常或数据线接触不良。
解决方法：清除防撞杆异物 / 检查数据线。
如防撞传感器损坏，可短路单片机上的4号接口
7、 平板只能下降不能上升
(1) 故障原因：红外传感器接触不良或损坏。
解决方法：用手在红外传感器检测范围移动，如果提示红灯闪烁，说明红外传感器工作正常，如果红灯常亮或不亮，可能是传感器损坏或单 片机接口接触不好，请检查单片机上的7，8号接口和线。或可短接7,8号接口停止红外传感器的工作。这样平台能正常上升，但是不能检查 到物品，需要手动调节高度。
8、 打印机平台无法上升下降
(1) 故障原因：传感器损坏
解决方法：请检查单片机上的5号接口及线和传感器（下限位传感器）。8,7号接口及线和传感器（红外传感器）。4号接口及线和传感器 （防撞传感器）
(2) 故障原因：升降丝杆卡死。
解决方法：用手拉动底部传动皮带，如能拉动平台升降可排除此问题，如拉不动，说明是丝杆卡死，需联系客服进行维修。
(3) 升降电机损坏或没通电。
解决方法：更换升降电机 / 检查通电线路。
9、 打印机平台无法进出
(1) 故障原因：限位传感器损坏或数据线接触不良
解决方法：在按键面板上按“信息”键,水平一栏，正常显示为平台在最前端显示“前端”如平台中间显示”居中 。如平台在最后显示 “后端 ”。如显示不正确，或显示“错误”，请检查单片机上的2（前限位）传感器线及接口。3（后限位）传感器线及接口。
(2) 故障原因：单片机损坏
解决方法：跟换单片机
10、 打印机平台升降前后都不能使用
(1) 故障原因：单片机F1保险管烧坏
解决方法：检查并跟换F1保险管
(2) 故障原因：单片机损坏
解决方法：跟换单片机
11、 发送打印任务时，机器不打印，却反复清洗喷头
(1) 故障原因：喷头数据线接触不良或损坏。
解决方法：用酒精清洗喷头数据线接触点 / 更换新的喷头数据线。
(2) 故障原因：喷头烧坏。
解决方法：更换新喷头。(确保主板与喷头数据线都完全的情况下更换，防止造成二次烧坏。)
12、 打印时，喷头移动最左边，联机灯突然熄灭，机器没任何反应
(1) 故障原因：喷头烧坏。
解决方法：更换喷头。(水货和改装喷头会经常出现此情况另外使用打印机时，要注意墨水不要流到接线部位)
(2) 故障原因：数据线损坏。
解决方法：更换喷头数据线。
13、 打印机打印时，有打印动作正常，但打印不出任何颜色
(1) 故障原因：主板F1或F2保险管烧毁。
解决方法：更换F1或F2保险管，找出并解决烧毁的原因。防止二次烧坏。（注意：喷头数据线损坏或喷头烧坏可引起主板的保险管二次烧 坏。）
(2) 故障原因：喷头烧坏了。
解决方法：更换喷头。(注意：确认主板和喷头数据线完好才更换新喷头，以防二次烧坏新喷头)
(3) 故障原因：喷头数据线接触不良。
解决方法：更换新的喷头数据线。
备注：主板F1可使用1A的电阻式保险丝，F2可使用500ma的电阻式保险丝进行替换。可在当地电子市场采购。
14、 打印机打印“喷嘴检查”时，出现长条黑色色块
(正常图片↑) (故障图片↑)
(1) 故障原因：喷头数据接触不良。
解决方法：用酒清清洗喷头数据线 / 更换新的喷头数据线。
(2) 故障原因：喷头烧坏。
解决方法：更换喷头。
15、 平板移动很慢
(1) 故障原因：码盘电机供电电压过低。
解决方法：在15V电源上适度加大电压。
(2) 故障原因：同步箱皮带过紧。
解决方法：适度调整皮带的松紧度。
16、 打印时，废墨泵的刮片翘起来刮到喷头，清洗时常会报“常规错误”
（1）故障原因：废墨泵老化。
解决方法：更换废墨泵。
17、 打印机喷头堵塞，如何解决？
(故障图片↑)
(1) 故障原因：墨水长时间得不到流通，或打印时划到喷头。
解决方法：1“喷头清洗”。
2抽废墨
3用清洗液清洗
4用泡头液浸泡喷头
注：不同的墨水，使用养护方法不同，请和经销商确认正确的保养与清洗方法。
18、 打印机打印“喷嘴检查”时，某个颜色完全不出墨
(故障图片↑)
(1) 故障原因：喷头数据线接触不良
解决方法：用酒精清洗喷头数据线接触点部分，或更换新的。
(2) 故障原因：墨路漏气、。(墨柱开裂/墨囊堵塞/墨托漏气)
解决方法：检查墨路，找出漏气原因并解决。（更换喷头座子/墨囊/墨托）
(3) 故障原因：喷头烧坏。
解决方法：更换喷头。
(4）故障原因：主板 某个颜色芯片烧坏
解决方法：更换主板
(5) 故障原因：墨水用尽。
解决方法：检查墨水是否用尽。
注：出现此问题，可以将墨囊交换，抽墨清洗后打印测试条，如之前不出的喷嘴出墨了，但是交换前出墨但交换后不出墨的喷嘴。这基本可断定是墨囊，墨管以及墨瓶这一部分的问题。如反之则说明是喷头或墨托的问题。
19、 机器长时间不用，打印不出墨
(1) 故障原因：喷头堵塞
解决方法：清洗喷头。（详细请查看问题11）
(2) 故障原因：墨托漏气。
解决方法：更换新墨托。
(3) 故障原因：主板F1,F2保险管 / 喷头数据线 / 喷头损坏
解决方法：维修主板 / 更换喷头数据线 / 更换喷头
20、 手动清洗喷头时，清洗某个颜色时，发现清洗液却从另外一个墨柱冒出
(1) 故障原因：喷头内部已穿。
解决方法：更换喷头。
注意：请不要使用酒精清洗喷头，因为酒精分子量小，渗透性强，清洗喷头时感觉比清洗液还好用，但是它会对喷头隔膜照成渗透，导致穿孔
21、 “喷嘴检查”打印出来斜针，打印图片很模糊
(1) 故障原因：喷头老化。
解决方法：更换喷头。
(2) 故障原因：长期不用或墨水受气候变化影响。
解决方法：用泡头液浸泡喷头
22、 打印出打印时某个颜色经常断墨，如何解决？
(1) 故障原因：墨路漏气
解决方法：检查墨路，找出漏气原因并解决。
(2) 故障原因：墨囊内部过滤网污垢堵塞。
解决方法：清洗或更换墨囊。
(3) 故障原因：墨水粘稠或沉淀
解决方法：更换新墨水。
(4) 故障原因：喷头座子里的滤网堵塞
解决方法：更换新喷头座子，或将喷头座子拆下，用超声波清洗机清洗
23、 打印“喷嘴检查”时，有混色
(1) 故障原因：墨托残余墨水过多。
解决方法：用纸巾或碎布吸取残余墨水。
(2) 故障原因：喷头喷嘴表面有残余墨水。
解决方法：点击打印机驱动里的“喷头清洗”清洗喷头。
(3) 故障原因：喷头内部穿了，两个颜色混在一起。
解决方法：更换喷头。
24、 打印机“喷头清洗”或手动抽废墨，没废墨流出
(1) 故障原因：墨托漏气
解决方法：更换新墨托。
(2) 故障原因：连接墨托的墨管脱落。
解决方法：重新连接脱落的墨管。
25、 打印时滴墨
(1) 故障原因：墨瓶液面过高
解决方法：降低墨瓶摆放的高度或减少墨瓶中墨水。
(2) 故障原因：墨托残余墨水过多。
解决方法：用纸巾或碎布吸取残余墨水。
(3) 故障原因：喷头喷嘴表面有残余墨水。
解决方法：点击打印机驱动里的“喷头清洗”清洗喷头。
(4) 故障原因：喷头数据线接触不良或损坏。
解决方法：用酒精清洗接触点或更换喷头数据线。
26、 打印时，导杆左侧皮带打滑有异响，打印有彩色竖条
(1) 故障原因：墨车移动阻力过大。
解决方法：墨车导杆和导向滑块做好润滑维护。
(2) 故障原因：光栅或光栅传感器脏了
解决方法：用酒精清洗光栅或光栅传感器脏。
(3) 故障原因：墨车电机老化。
解决方法：更换墨车电机。
27、 打印墨车移动困难，速度变慢
(1) 故障原因：墨车阻力过大。
解决方法：墨车导杆，导向滑块做好润滑维护。
(2) 墨车和墨车导杆磨损损坏。
解决方法：更换墨车和墨车导杆。
28、 打印时墨车移动正常，但经常出现停顿导致打速度变慢。
(1) 故障原因：电脑配置低或中病毒，或使用USB2.0传输数据。
解决方法：更换电脑。
(2) 故障原因：墨车电机老化过热。
解决方法：更换墨车电机。
(3) 故障原因：USB数据线过长，或受电磁干扰。
解决方法：更换USB数据线 / 排除电磁干扰。
29、 手动抽废墨时，压力很大，抽不出废墨
(1) 故障原因：废墨泵墨管折住了。
解决方法：检查废墨管并轻开折住部分。
(2) 故障原因：废墨泵堵塞。
解决方法：用清洗液冲洗 / 更换新的废墨泵。
30、 固定喷头的螺丝滑牙，无法固定喷头
(1) 故障原因：墨车固定喷头的螺丝槽已损坏。
解决方法：使用更大口径的自攻螺丝 / 更换新墨车。或可用卡片折叠后，卡在喷头与墨车之间的缝隙处来固定喷头。
31、 打印机喷头某个颜色墨柱断了
(故障图片↑)
(1) 故障原因：插拔墨囊不规范导致墨柱断裂。(插拔墨囊不能大幅度左右摇摆)
解决方法：更换喷头座子 / 更换新喷头。
32、 打印机有静电，人接触到机器外壳时，有触电麻痹的感觉
(1) 故障原因：机器有静电。
解决方法：机器接地线排除静电。
33、 机器长时间不用，需要怎样保养？
(1) 故障原因：机器长时间不用会引起喷头堵塞。
解决方法：用清洗液清洗喷头，打上保湿液保护好喷头，并将墨管管路清洗干净
34、 文档打印到一半时，打印机不继续打印，联机灯常亮
(1) 故障原因：数据传输问题。
解决方法：跟换USB数据线或换插电脑接口。或电脑中病毒，更换电脑。
35、 安装驱动时，电脑提示“USB2.0打印设备”带惊叹号
(1) 故障原因：驱动安装不正确
解决方法：请确认你的系统版本，将之前安装的卸载掉，然后重新安装相对应的驱动版本
36、 USB端口接上电脑无反应
(1) 故障原因：数据线或USB接口故障
解决方法：跟换USB线及更换电脑测试
(2) 故障原因：主板损坏
解决方法：跟换主板或使用一条1394数据线连接（打印机主板有1394接口）
